Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 26 octobre 2026

1. Éditeur et objet

Le service AO Express est édité par CORSON SERVICES SARL, société à responsabilité limitée dont le siège est à Douala (Cameroun), quartier Akwa Nord, commune de Douala 5e. Contact : [email protected]. Les informations légales complètes figurent sur la page Mentions légales.

Les présentes conditions régissent la souscription et l’utilisation de l’abonnement AO Express par toute entreprise ou organisation (le « Client »). Le service s’adresse à des professionnels. En payant l’abonnement, le Client déclare avoir lu et accepté ces conditions.

2. Description du service

AO Express surveille les avis de marchés publics publiés par les sources officielles (notamment le BOAMP), retient ceux qui correspondent au profil de l’entreprise du Client et les lui présente avec un score d’adéquation, un niveau de vigilance, les informations utiles (acheteur, budget, date limite, pièces) et un avis « go / no-go ». Le Client les consulte dans son espace en ligne et les reçoit par e-mail chaque jour ouvré, avec des rappels avant l’échéance des avis qu’il suit.

3. Essai gratuit

Chaque entreprise peut demander une seule fois trois avis gratuits, sans engagement. Cette offre est limitée à un essai par adresse e-mail, par numéro de téléphone et par entreprise.

4. Prix et paiement

L’abonnement coûte 290 € hors taxes par mois. Il donne accès au service pendant un mois à compter de la confirmation du paiement. Les taxes applicables (notamment la TVA) sont ajoutées lorsque la réglementation l’exige.

Le paiement s’effectue en ligne, par le prestataire de paiement sécurisé Notch Pay. AO Express ne reçoit ni ne conserve les coordonnées bancaires ou de mobile money du Client. Le montant peut être converti dans la devise du moyen de paiement choisi ; le taux de change et d’éventuels frais appliqués par l’opérateur ou la banque du Client restent à sa charge.

L’abonnement est activé dès que le paiement est confirmé par le prestataire. Il n’est pas reconduit automatiquement par défaut : le Client prolonge son accès, quand il le souhaite, en effectuant un nouveau paiement depuis la page « Abonnement » de son espace. Le réabonnement automatique, lorsqu’il est proposé, ne s’applique que si le Client le choisit expressément, et il peut le désactiver à tout moment. À l’échéance, sans nouveau paiement, l’accès aux résumés est suspendu.

5. Résiliation et remboursement

Sauf réabonnement automatique choisi par le Client, il n’y a rien à résilier : il suffit de ne pas prolonger. Le Client peut aussi se désinscrire des e-mails à tout moment grâce au lien présent dans chaque message. Les conditions de remboursement sont détaillées sur la page Politique de remboursement.

6. Engagements et limites de responsabilité

AO Express met en œuvre les moyens raisonnables pour fournir un service fiable et des informations exactes, issues de sources officielles. Le service est une aide à la décision : il ne garantit ni l’exhaustivité des avis, ni l’obtention d’un marché. Seul l’avis officiel fait foi. Le Client vérifie l’avis, ses pièces et ses dates limites auprès de l’acheteur avant de répondre.

Sauf faute lourde ou dol, la responsabilité de CORSON SERVICES SARL est limitée au montant payé par le Client pour le mois en cours. Elle ne couvre pas les pertes indirectes (manque à gagner, marché non obtenu). Le service peut être temporairement indisponible pour maintenance ou en cas de défaillance d’un fournisseur tiers ; le Client en est informé dans la mesure du possible.

7. Utilisation du service

Le Client utilise le service pour son propre compte et ne revend pas les résumés. Il fournit des informations exactes lors de son inscription et protège l’accès à sa messagerie, qui sert à se connecter (la connexion se fait par lien reçu par e-mail, sans mot de passe).

8. Données personnelles

Les données du Client (adresse e-mail, nom de l’entreprise, profil de veille, actions sur les avis) servent uniquement à fournir le service, à le facturer et à en assurer la sécurité. Elles ne sont pas vendues. Le Client peut demander leur consultation, leur correction ou leur suppression en écrivant à [email protected]. Les paiements sont traités par Notch Pay selon ses propres conditions.

9. Propriété intellectuelle

Le site, les scores, les textes et la présentation des résumés sont la propriété de CORSON SERVICES SARL. Les avis de marchés publics restent la propriété de leurs émetteurs et sont des données publiques.

10. Modification des conditions

Ces conditions peuvent évoluer. La version applicable à un paiement est celle en ligne le jour de ce paiement.

11. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit camerounais, sous réserve des règles impératives du pays du Client. En cas de difficulté, le Client écrit d’abord à [email protected] ; les parties cherchent une solution amiable avant toute action. À défaut, les tribunaux compétents de Douala sont saisis, sous la même réserve.

Une question ? [email protected]